NEWS
法人向けギフト選定AIエージェントシステムの開発について
株式会社マタビテクノロジーズは、法人向けギフト代行プラットフォーム「AMPGIFT」において、AIエージェントを活用したギフト選定システムを開発しました。
本開発は、総務省「スタートアップ創出型萌芽的研究開発支援事業」によるICTスタートアップリーグ（2025年度採択）の枠組みのもとで実施したものです。
背景と課題
企業から従業員へのギフトは、エンゲージメント向上に有効であることが行動経済学・経営研究において実証されています。一方、贈る担当者にとって「相手に合ったギフトをどう選ぶか」は大きな負担であり、性別・年代・職種・予算・公平性・ハラスメントへの配慮など多くの要素を同時に考慮しなければなりません。既存のカタログギフトは公平性を担保できる一方、画一的で特別感に欠け、受取人がギフトを選ばないまま期限切れになるケースも多く、コスト面・体験面の両方に課題がありました。
研究開発内容
受取人のペルソナ分析・ギフト候補の選定・職場でのハラスメント適切性チェックといった複数のAIエージェントが協働し、予算・性別・年代・業種・職種などの情報をもとに、その人に合った9商品からなるギフトコレクションを自動生成します。
一連の処理を一気通貫で完結させることで、これまで属人的な判断に委ねられていた個別最適なギフト選定を大規模に実現できるようになります。また、生成されたコレクションに対して担当者がフィードバックを入力し、AIが再選定を行う「Human in the Loop（人間参加型）」の構造を採用しており、AIだけでは汲み取りきれない細かなニュアンスや企業文化への配慮も反映できます。
今後について
引き続き、プロの知見とAI技術を組み合わせ、企業と従業員双方にとって意味のあるギフト体験の向上を目指していきます。サービス導入のご検討、AIエージェントのデモ、ECや小売におけるAIエージェントに関する実証実験など、ご関心のある企業・パートナー様はぜひお気軽にご連絡ください。